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Condiciones generales de traslado

Información Importante para tu Traslado

Aquí encontrarás información sobre cómo se asegura tu lugar en el transporte, los plazos de pago, las opciones disponibles en caso de suspensión de un evento y las posibilidades de reintegro dependiendo de la anticipación con la que se solicite la cancelación. También detallamos los requisitos especiales para menores de edad, así como normas básicas de seguridad durante el traslado. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio confiable, organizado y claro. Te invitamos a leer detenidamente cada punto, ya que aceptar estas condiciones implica que estás de acuerdo con ellas y nos permite garantizarte una mejor experiencia de viaje.

CONDICIONES GENERALES DE TRASLADO

  1. El pago del 50% del valor asegura el lugar en el traslado, no fija su precio. Por lo tanto éste puede sufrir modificaciones sin previo aviso. El pago del 100% del valor fija el precio acordado.
  2. En caso de pagos parciales, el saldo deberá ser abonado hasta 7 días antes de la fecha del traslado, de acuerdo al valor vigente al momento del servicio.
  3. En caso de suspensión del evento, el pasajero podrá escoger: recibir el reintegro correspondiente o utilizar el servicio cuando el evento se reprograme.

POLÍTICA DE REINTEGROS

En caso de suspensión del evento cualquiera sea el motivo:
» Si el traslado se inició, no se procederá a efectuar reintegro alguno.
» Si el traslado no se inició, se podrá cobrar hasta un 10% en concepto de gastos administrativos.

En caso de no poder asistir al evento:
» El traslado podrá ser cedido a un tercero, con aviso mínimo de 72 horas.

Se podrá solicitar el reintegro del importe abonado según la antelación del aviso:
└ Con 30 días o más: 100% de reintegro
└ Entre 15 y 29 días: 50% de reintegro
└ Con menos de 15 días: no corresponde reintegro

  • Los menores de 18 años que no viajen en compañia de sus padres, deberán presentar “Autorización para el traslado de menores de edad” expedida por la CNRT, firmada por los responsables.
  • Está prohibido fumar y tomar alcohol a bordo.
  • Los horarios de salida y llegada son estimados. Tanto los horarios como los lugares de salida y de llegada se encuentran sujetos a modificaciones.
  • Los pasajeros deberán presentarse por lo menos 20 minutos antes del horario previsto en su reserva o en las comunicaciones realizadas por la empresa. En caso contrario, la empresa podrá iniciar el traslado y el pasajero no tendrá derecho a reclamar reintegro alguno.
  • La empresa podrá realizar paradas intermedias para ascenso y descenso de pasajeros. También podrán efectuarse paradas técnicas en caso de ser requerido.
  • La empresa no se hará responsable por objetos que sean dejados en las unidades durante o al finalizar el servicio.
  •  El tiempo estimado de traslado de Rosario (en ruta) hasta Capital Federal es de 5 horas, razón por la cual el horario de partida debe ajustarse al mismo. La empresa no se hace responsable por la tardanza en la asistencia al evento de aquellos pasajeros que hayan optado por un horario de partida que la empresa no recomienda.
  •  El tipo de unidad a utilizar será según el número de pasajeros que viajen: Remis 4 pax, Minibus o trafic 15 pax, 19 pax y 23 pax, Bus desde 45 pax a 60 pax.

 

RV Traslados forma parte de Supersonic Empresa de Viajes y Turismo – Leg. 17532

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